隱私條款

ysanzas 隱私權聲明

本平台高度重視每位使用者的個人隱私與資訊安全，所有使用者個人資料的收集、儲存與使用，均嚴格依照本隱私權聲明的規範執行。我們僅依據本聲明約定的合法方式處理您的個人資料，充分保障用戶隱私權益。

一、資料收集與保留原則

我們僅在業務必要、與交易服務相關的場景下，向用戶收集所需個人資料；同時僅在符合法律法規要求、匹配資料收集初衷的前提下，留存用戶相關數據，杜絕無依據、無期限的資料留存。
用戶可直接匿名瀏覽 ysanzas 官網，無需主動提供任何個人資料。在未登入個人帳號的狀態下，您的網站瀏覽行為全程匿名，平台無法辨識您的個人識別資訊。
我們歡迎所有使用者的回饋與建議，若您對本隱私權政策或平台服務有任何意見、疑問，可透過官方信箱與我們聯絡：service@mail.ysanzas.com。

二、個人資料收集範圍

ysanzas 鄭重承諾：絕不會向任何外部第三方出售、交易或對外售賣平台收集的用戶個人資料。所有線上收集的使用者資訊，僅在本企業集團內部流轉，用於內部業務服務，絕不對外商用。
當使用者在註冊、開通 ysanzas 平台帳號時，我們將收集以下基礎個人資訊：
1. 真實姓名
2. 收貨配送地址
3. 電子郵件地址
4. 聯絡手機號碼
5. 出生日期
6. 性別訊息

三、個人資料使用用途

我們收集的使用者個人資料，僅用於以下合法服務場景：
1. 完成用戶在 ysanzas 平台的訂單商品配送、出貨履約服務
2. 同步商品物流進度、售後動態，提供使用者全程客戶支援服務
3. 推播與平台商品、服務相關的資訊訊息
4. 處理使用者訂單訴求，依使用者需求提供對應的網站服務與資訊內容
除此之外，使用者提交的個人資料也將用於帳號日常管理、線上支付交易核驗、平台資料下載權限審核、瀏覽器設備識別、使用者資料統計研究等內部營運工作。在您同意接收資訊推播的前提下，我們會定向推送適合您需求的商品及服務相關資訊。
為順利完成商品配送服務，我們將必要的姓名、收貨地址資訊同步至物流快遞公司、合作供應商等服務合作第三方。
特別說明：跨國物流快遞公司可依海關查驗要求，向用戶核驗身分證號碼，用於海關備案、查驗核對及出口通關流程辦理。
平台會長期留存用戶訂單數據，但出於資訊安全防護考量，後台不支援直接檢索查詢。用戶可自行登入個人帳號，自主查看、管理訂單記錄、收貨地址、綁定銀行資訊及訂閱電子報等個人資料。用戶需自行保管個人帳號與密碼，做好資訊保密工作，杜絕第三人非法盜用，因個人密碼保管不當造成的資訊外洩與損失，平台不承擔相關責任。

四、個人資料安全保障

ysanzas 嚴格落實使用者資訊安全管理制度，全力保障所有收集的使用者資料安全、保密儲存，透過多重防護機制保護使用者隱私資料：
1. 嚴格管控個人資料的存取權限，僅限授權工作人員依規查閱使用
2. 建構專業的技術防護體系，抵禦未經授權的後台資料存取與入侵行為
3. 當資料無留存、備案、記錄需求時，將透過安全合規的方式徹底銷毀使用者資料
本平台採用業界標準的128位元SSL安全加密技術（安全通訊端層）處理用戶所有財務支付相關資料。此加密技術破解難度極高，安全等級業界領先，可全方位保障用戶資金與交易資訊安全。

五、個人資料揭露規範

除為本平台提供配送、售後等配套服務的合作第三方機構外，我們不會向任何無關單位、個人揭露、分享使用者的個人隱私資料。
在法定特殊場景下，平台可依規揭露使用者資料，包括但不限於：有充分依據證明揭露資訊可規避人身、健康安全風險，或配合司法機關、執法單位進行合規執法工作。
若您認為平台有違反隱私條例、侵犯個人隱私的行為，可透過官方信箱回饋申訴：service@mail.ysanzas.com。

六、網站資料自動收集說明

當您存取、瀏覽 ysanzas 官網時，平台伺服器會自動記錄瀏覽器傳輸的基礎存取數據，具體包含：
- 設備網路IP位址
- 瀏覽器設備類型
- 造訪本站前的跳頁
- 在本站瀏覽、造訪的所有頁面內容
- 頁面停留時長、站內檢索的產品與資訊、訪問時間日期及其他匿名統計數據
以上收集的匿名存取數據，僅用於網站營運分析、服務最佳化、產品升級研究，不會關聯綁定使用者個人隱私資料，不做其他用途使用。

七、隱私權聲明修訂說明

ysanzas 保留在必要情況下，隨時修訂、更新本隱私權聲明的權利，條款更新後將透過官網公示生效。

八、隱私問題投訴管道

若您對本平台的隱私資訊處理方式、投訴處理結果有任何不滿或異議，可透過官方售後信箱與我們聯絡：service@mail.ysanzas.com，我們將及時核實並跟進處理。